Allgemeine GeschäftsbedingungenInhaltsverzeichnis:

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Artikel 3 - Anwendbarkeit

Artikel 4 - Das AngebotArtikel

5 - Die Vereinbarung

Artikel 6 - Widerrufsrecht

Artikel 7 - Kosten im Falle eines Rücktritts

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

Artikel 9 - Der Preis

Artikel 10 - Konformität und Garantie

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

Artikel 12 - Zahlung

Artikel 13 - Beschwerden

Artikel 14 - Streitigkeiten

Artikel 15 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen 

Artikel 1 - BegriffsbestimmungenIn diesen Geschäftsbedingungen gelten folgende

Definitionen:

1. Widerrufsfrist: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.

2. Verbraucher: die natürliche Person, die keinen Beruf ausübt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;

3. Tag: Kalendertag;

4. Dauergeschäft: ein Fernabsatzvertrag in Bezug auf eine Reihe von Produkten und / oder Dienstleistungen, deren Liefer- und / oder Abnahmeverpflichtung sich über die Zeit erstreckt;

5. Nachhaltiger Datenträger: Alle Mittel, die es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglichen, Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, so zu speichern, dass die gespeicherten Informationen künftig abgerufen und unverändert wiedergegeben werden können.

6. Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu kündigen;

7. Muster-Widerrufsformular: Das Muster-Widerrufsformular, das der Unternehmer zur Verfügung stellt und das ein Verbraucher ausfüllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte.

8. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die den Verbrauchern Produkte und / oder Dienstleistungen auf Distanz anbietet;

9. Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und / oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich eine oder mehrere Kommunikationstechniken zur Anwendung kommen Entfernung;

10. Technologie für die Fernkommunikation: bedeutet, dass ein Vertrag geschlossen werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Händler zur selben Zeit am selben Ort befinden.

11. Allgemeine Geschäftsbedingungen: Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers. 

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Animal Prints,  Zwarte Zee 32, 3144 DE Maassluis

Telefonnummer: 010 5990490 (Option 4)

Erhältlich per Telefon: Mo-Fr 10: 00-18: 00

E-Mail-Adresse: info@animalprints.nl

Nummer der Handelskammer: 24277847  

Artikel 3 - Anwendbarkeit

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden Fernabsatzvertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher.

2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrages wird dem Verbraucher der Wortlaut dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugänglich gemacht. Ist dies nicht zumutbar, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrages darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Unternehmer einsehbar sind und auf Wunsch des Verbrauchers unverzüglich kostenlos zugesandt werden.

3. Wird der Fernabsatzvertrag entgegen dem vorstehenden Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrages elektronisch abgeschlossen, so kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch so zugänglich gemacht werden, wie er ist Verbraucher können auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden. Ist dies nicht zumutbar, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrages angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch einsehbar sind und auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos elektronisch oder auf andere Weise versandt werden.

4. Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmte Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend, und bei widersprüchlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Verbraucher stets die anwendbare Bestimmung geltend machen, die für ihn am vorteilhaftesten.

Artikel 4 - Das Angebot

1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Laufzeit hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

2. Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.

3. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine ordnungsgemäße Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine echte Darstellung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht.

4. Alle Bilder, Spezifikationen, Daten im Angebot sind indikativ und können nicht zu einer Entschädigung oder Beendigung des Vertrages führen.

5. Produktbilder sind eine echte Repräsentation der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben exakt mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.6. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:o den Preis einschließlich Steuern;o die möglichen Versandkosten;o die Art und Weise, in der die Vereinbarung geschlossen wird und welche Maßnahmen hierfür erforderlich sind;o ob das Widerrufsrecht besteht oder nicht; o die Art der Zahlung, Lieferung und Durchführung der Vereinbarung;o die Höhe des Entgelts für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Anwendung der Technik für die Fernkommunikation nicht auf der Grundlage des regulären Grundentgelts für die verwendeten Kommunikationsmittel berechnet werden;o ob die Vereinbarung nach ihrem Abschluss archiviert wird und wenn ja, wie der Verbraucher darauf zugreifen kann;o die Art und Weise, in der der Verbraucher vor Abschluss des Vertrags die von ihm im Rahmen des Vertrags bereitgestellten Daten überprüfen und gegebenenfalls wiederherstellen kann;o alle anderen Sprachen, in denen zusätzlich zu Niederländisch das Abkommen geschlossen werden kann;o die Verhaltenskodizes, denen der Unternehmer unterliegt, und die Art und Weise, in der der Verbraucher diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann; undo die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrages im Falle eines verlängerten Geschäfts.

Artikel 5 - Die Vereinbarung

1. Der Vertrag kommt vorbehaltlich des Absatzes 4 zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die entsprechenden Bedingungen erfüllt.

2. Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer unverzüglich den Zugang der Annahme des Angebots auf elektronischem Wege. Solange der Unternehmer den Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag kündigen.

3. Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Übermittlung von Daten sicherzustellen, und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, ergreift der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen.

4. Der Unternehmer kann sich - im Rahmen des Gesetzes - informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen ordnungsgemäßen Abschluss des Fernabsatzvertrages von Bedeutung sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe, den Vertrag nicht zu schließen, so ist er berechtigt, eine Bestellung oder Aufforderung abzulehnen oder der Durchführung besondere Bedingungen beizufügen.

5. Der Unternehmer sendet dem Verbraucher die folgenden Informationen mit dem Produkt oder der Dienstleistung schriftlich oder so, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich gespeichert werden können:die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;b. die Bedingungen und die Art und Weise, unter denen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Widerrufsrechts;c. die Informationen über Garantien und bestehenden Service nach dem Kauf;d. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Informationen, sofern der Gewerbetreibende diese Informationen dem Verbraucher nicht bereits vor Abschluss des Vertrags zur Verfügung gestellt hat;e. die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrages, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.

6. Im Falle eines verlängerten Geschäfts gilt die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die erste Lieferung.

7. Jeder Vertrag wird unter den aufschiebenden Bedingungen einer ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen. Artikel 6 - WiderrufsrechtBei der Lieferung von Produkten:

1. Beim Kauf von Produkten kann der Verbraucher den Vertrag ohne Angabe von Gründen für 14 Tage zu lösen zu geben. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Eingang der Ware beim Verbraucher oder einem vom Verbraucher im Voraus benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter.

2. Während der Widerrufsfrist behandelt der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, in dem er beurteilen kann, ob er das Produkt aufbewahren möchte. Wenn er übt sein Recht auf Widerruf, wird er das Produkt mit allem Zubehör in seinem ursprünglichen Zustand und Verpackung an den Unternehmer gemäß den Weisungen des Unternehmers zur Verfügung gestellt.Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht nutzen möchte, wird er innerhalb von 14 Tagen erforderlich nach Erhalt der Ware, dem Unternehmer bekannt zu machen. Der Verbraucher muss dies durch eine schriftliche Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) mitteilen.

3. Pflegemittel und Lebensmittel dürfen aus hygienischen Gründen nur in ungeöffneter Verpackung zurückgegeben werden.

4. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der Kunde die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferte Ware pünktlich zurückgegeben wurde, beispielsweise durch einen Versandnachweis.

5. Wenn der Kunde nach den in den Absätzen festgelegten Fristen 2 und 3 ist jeweils nicht bekannt gemacht zu wollen, sein Widerrufsrecht nutzen. Das Produkt wurde nicht an den Unternehmer zurückgesandt, der Kauf ist eine Tatsache. 

Artikel 7 - Kosten im Falle des Rücktritts

1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, werden die Kosten der Rücksendung höchstens übernommen.

2. Rücksendungen erfolgen auf Gefahr des Käufers. Animal Prints haftet nicht, wenn ein Produkt bei der Rücksendung verloren geht oder beschädigt wird.

3. Bei einem mangelhaften oder falsch gelieferten Produkt gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Unternehmers. 

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte im Sinne der Absätze 2 und 3 ausschließen. Der Widerrufsrechtausschluss gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot zumindest rechtzeitig zum Vertragsschluss klar angegeben hat.

2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:a) die vom Unternehmer gemäß den Angaben des Verbrauchers festgelegt wurden;b. das sind eindeutig persönlicher Natur;c. das kann aufgrund ihrer Natur nicht zurückgegeben werden;d. das kann schnell verderben oder altern;e. deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;f. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;g. für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat.h. für Hygieneprodukte (einschließlich pharmazeutischer Produkte), bei denen der Verbraucher das Siegel gebrochen hat. 

Artikel 9 - Der Preis

1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

2. Entgegen dem vorstehenden Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, die Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Dieser Zusammenhang mit Schwankungen und die Tatsache, dass die angegebenen Preise Richtpreise sind, sind im Angebot angegeben.

3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen beruhen.

4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:a) Sie sind das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen. oderb. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.

5. Die im Leistungsspektrum genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

6. Alle Preise unterliegen Druck- und Tippfehlern. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen. Bei Druck- und Tippfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern. 

Artikel 10 - Konformität und Garantie

1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit und den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen Bestimmungen und / oder behördliche Vorschriften. Wenn vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.

2. Eine Garantie des Unternehmers, Herstellers oder Importeurs berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegen den Unternehmer aus dem Vertrag geltend machen kann.

3. Mängel oder fehlerhaft gelieferte Produkte sind dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich anzuzeigen. Die Rücksendung der Produkte muss in der ungeöffneten Originalverpackung erfolgen. 

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

1. Der Gewerbetreibende wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Beurteilung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

2. Erfüllungsort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.

3. Unter Berücksichtigung der diesbezüglichen Ausführungen in Absatz 4 dieses Artikels wird das Unternehmen angenommene Bestellungen mit angemessener Geschwindigkeit, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen ausführen, sofern der Verbraucher keine längere Lieferzeit vereinbart hat. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird dies dem Verbraucher spätestens 30 Tage nach Auftragserteilung mitgeteilt. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos zu kündigen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Schadensersatz.

4. Alle Lieferzeiten sind unverbindlich. Der Verbraucher kann aus bestimmten Zeiträumen keine Rechte herleiten. Die Überschreitung einer Frist berechtigt den Verbraucher nicht zur Entschädigung.

5. Im Falle einer Kündigung gemäß Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Gewerbetreibende den vom Verbraucher bezahlten Betrag so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Kündigung.

6. Falls die Lieferung eines bestellten Produktes unmöglich erscheint, wird sich der Unternehmer bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei der Lieferung wird deutlich und nachvollziehbar angegeben, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer eventuellen Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.

7. Das Risiko der Beschädigung und / oder des Verlusts von Produkten trägt der Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde 

Artikel 12 - Zahlung

1. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Beginn der Bedenkzeit gemäß Artikel 6 Absatz 1 zu zahlen. Im Falle einer Vereinbarung über die Erbringung einer Dienstleistung ist dies der Fall Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung des Vertrages erhalten hat.

2. Der Verbraucher ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in den dem Unternehmer zur Verfügung gestellten oder angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.

3. Im Falle eines Verzuges des Verbrauchers ist der Unternehmer berechtigt, dem Verbraucher, vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen, angemessene Kosten im Voraus in Rechnung zu stellen. 

Artikel 13 - Beschwerden

1. Der Unternehmer hat eine gut bekannt gemachte Beschwerde und befasst sich mit Beschwerden im Rahmen dieses Verfahrens.

2. Beschwerden über die Durchführung des Vertrages müssen innerhalb von 14 Tagen, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, vollständig und klar beschrieben und dem Unternehmer vorgelegt werden.

3. Dem Unternehmer eingereichte Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen ab Zugang beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, wird der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann, antworten.

4. Kann die Beschwerde nicht in gegenseitigem Einvernehmen beigelegt werden, entsteht ein Streit, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.

5. Bei Reklamationen muss sich der Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Die Vorlage eines Rechtsstreits bei diesem Streitbeilegungsausschuss ist mit Kosten verbunden, die der Verbraucher an den zuständigen Ausschuss zu zahlen hat.

6. Eine Reklamation setzt die Pflichten des Unternehmers nicht außer Kraft, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.

7. Wird eine Beanstandung vom Unternehmer für berechtigt befunden, wird der Unternehmer die gelieferten Produkte nach seiner Wahl kostenlos ersetzen oder reparieren. 

Artikel 14 - Streitigkeiten

1. Es gilt ausschließlich niederländisches Recht für Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten. Auch wenn der Verbraucher im Ausland lebt.

2. Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung. 

Artikel 15 - Zusätzliche oder abweichende BestimmungenZusätzliche oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zu Lasten des Verbrauchers gehen und müssen schriftlich oder so festgehalten werden, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich gespeichert werden können.

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